2011年07月15日
標準化が有効なのはハイジャンプが期待できるときだけ
ロンメル将軍の言葉から
『
規則を守ることで
満足することは致命的である。
名人は、
絶えず能力向上を追求せよ。
努力を傾注する焦点は
「より速く」であり、
より速いものが勝利する
』
標準化が有効なのは、その導入により “ハイジャンプ” が期待できるときだけです。どこで何を “ハイジャンプ” 化させるか？ それを初めにきっちり決めておかないと、標準化は、業務時間を浪費し、人のやる気・工夫力を疎外して、組織を疲弊させるだけです。
標準化という手段だけを目的とした、品質保証部が存在する会社もありますが・・・
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