2008年04月27日
hospitality vs. H2SO4
寺田直子 著 「ホテルブランド物語」から
『
「人が人を幸せにする」
これがホスピタリティ・ビジネスの基本である。
』
昨日、「ザ・ペニンシュラホテル東京」で、硫化水素を発生させ自らの人生にピリオドを打った男性客がいました。ペニンシュラのhospitalityを持ってしても、彼の気持ちを変えることはできなかったようです・・・残念ですが。
行き詰った気持ちを変えるおもてなしには、何が足りなかったのでしょうか。それは、多分「日本のベケット卿」が消し去った、ちっぽけな欠片が足りないだけなのだと思います。
★組織、労働、仕事に疑問を持ったとき
★脳力を磨きたいとき
★筋を通したいとき
★スタートレック語録
■情報を集める
□連想検索 Webcat Plus
□IMAGIN Book Search
□ブクログ
□PubMed（論文検索）：「ヒポクラ × マイナビ Bibgraph」
■design
□Information is beautiful
■安全／危機管理
□デジタル感染症調査(HealthMap)
□メルクマニュアル医学百科
□お薬１１０番
□aguse：Webサイト安全確認
□警視庁
□国民生活センター
□防災科学研究所（地震情報）
■情報
□特許電子図書館
□政府統計の総合窓口
□図書館リンク集
□日経産業消費研究所
□国立国会図書館
□住まいの水先案内人
□Alexa サイト使用頻度調査
□青空文庫
□各国・地域情勢（外務省）
Presented by aoniyosi.net (since 2006) e-mail：