2007年08月16日
企業の戦略的価値、それは消費者からの信頼
梶井厚志 著 「戦略的思考の技術」から
『
受けての信頼を失えば、
シグナルの戦略的価値は
消滅してしまう。
』
北海道土産の菓子「白い恋人」の賞味期限が偽装されていました。
戦略を考えられないから偽装や品質低下が、企業活動において割りに合わない行為であることが理解できないのでしょう。
●戦略を立てられない、戦略がないトップ
●戦略がないから目先の売上だけを重視するミドル
●成果だけが個人評価になるので、稼ぐことだけに集中する平社員
というマイナス・スパイラルが日本中に蔓延しています。
人件費を抑えるための成果主義を導入するのではなく、戦略を考え実行できることを評価する人事制度にすべきです。
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