2021年03月08日
優れた個人秘書
クリフ・クアン/ロバート・ファブリカント 著 「ユーザーフレンドリー」全史
= 世界と人間を変えてきた「使いやすいモノ」の法則 = から
『
優れた個人秘書は、
できないことがあっても
ジョークでごまかすという
不真面目な態度を取ったりしないからだ。
彼らは自分が何を知っていて、
何をしらないかをはっきり示している。
そして、
自分ができないことを頼まれたら、
代わりに自分ができることで
対応できないか提案する。
』
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