2011年02月17日
21世紀の企業の存在条件
清野由美 著 「セーラが町にやってきた」から
『
「あの会社があると世の中が明るくなる」
「楽しくなる」。
表現は簡単ですが、
人々にそう思われ、語られることが、
二十一世紀には、
企業の大きな存在理由になっていくはずです
』
今の企業は元気のないところが多いですね。
その理由は、
■90年代中盤までは、仕事を属人性でさばいていた
●情報が共有化されていなくても問題なかった
●ワークフローが整備されていなくても、仕事は回った
↓
■不況で人減らしを行った
●仕事はオープン化した(居る人に仕事を再配分)
●情報はクローズ化したまま(というより人減らしで人と共に消滅)
↓
■仕事がうまくさばけない
●ノウハウの絶対的な不足(情報が必要な人の手元に行かない)
●成果主義のため、人にノウハウを伝授する牧歌的な環境がなくなった
●ワークフローが未整備なので、段取りが悪く、サービス残業だけが増えていく
↓
■IT力が使えない
●社内ではセキュリティ・ポリシーが厳しくなり、ITツールが有効活用できない
(Twitter、facebook なんか御法度)
↓
★ストレスの増加、モチベーションの低下
とまあ、こんな具合でしょうか。
ここから脱却するためには、
●「一人は皆のため、皆は一人のため」情報があることを各自が自覚する
●軽くて気軽に使える情報共有ツールを導入する
●個人の成果ではなく、チームの成果にこだわる
ということが必要でしょう。
でも、その前に経営者が、「楽しい企業」にするためにはどうすべきか、ということを真剣に考える時間を創ることが必要ですね。
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