かくてしばしも

　ロゴブランド変更発表会で示されたプレゼン内容も、お役所的なNTT路線そのもののようです。私なら次のように具体的な戦略を付け加えて発表しますが・・・

＜ブランド価値構築による企業価値の拡大＞

●ブランド価値構築と強化　＞　顧客満足度とブランドロイヤリティの向上
　→　i-mode を破壊（廃止）する。つまり、ネット機能と電話はシームレスに統合し、「docomo」端末としての価値をリビルドする。すなわち、顧客はもはやi-modeを使用したいのではなく、ネットを空気のように使用したいのであるから。

●お客様基点の事業プロセス・組織・風土改革　＞　統合的マーケッティングの実行
　→　顧客を個客と扱える度量を社員に教育し、docomo端末の使用方法の伝道師を全拠点に養成・配備する。これにより、多面的にマーケッティングを行う。

●コアビジネス強化と回復＋新規事業への取り組み
　→　若者向けはiPhone に集約する。全部入り端末は機種を限定し、ライフスタイルを特定した専用端末を増やす。

●新たな価値の創造　＞　事業の成長　＞　企業価値の拡大
　→　創造の前に価値を整理する。docomoにとって不要な価値は切り捨てる。どんな価値を顧客に提供できるのか？　どんな価値で利益を得るのか？　を考え、利益拡大できる路線に集約していく。