2007年12月06日
Informationすり擦り
「これからはイノベーションが必要だ」 というトップのもっともらしいスローガンが、
→ 「イノベーションもどき」を生み出し
→ イノベーションを取り繕うために、無理な仕事のしわ寄せが下に行き
→ 上はイノベーションだからと、下との情報すり合わせをせず
→ 下は行き場を失って、「そんなの関係ネェ」と開き直り・・・
上と下との情報、組織内での情報がちぐはぐで噛み合わない状況があちこちで見られます。そして、情報を合わせ込むためのコストが増大しています。
コスト削減は、人件費を削るのではなく、情報擦り合わせコストの削減で達成すべきです。情報の擦り合わせが旨く行けば、そこから新たな人の需要が生まれ、人件費は必要経費となるのです。
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