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M&A（Mergers and Acquisitions）したあと、よく「Synergy効果」という言葉をトップが使いますが、Synergy（共同作業）というのはそんなに簡単なものではありません。
私の経験からいうと、文化の違う企業同士ほど、Synergyがうまく行きません。それに、漠然といっしょに仕事をするのは働き手にとっても苦痛です。
それよりは、複数のThreadで職場を構成した方がいいと思います。Threadとは、ある特定の目的をもった作業単位を意味し、これが複数個集まって一つの仕事として機能していくように再構成するのです。
小さな目的があると意思疎通も簡単になり、共同で作業するのもスムーズに行きます。
過労死弁護団 全国連絡会議 幹事長 川人博 氏の言葉から
『
人間不在の思想で利潤を追求する経営手法を、
もう止めなくてはならない
』
携帯電話や無線LANが使用できるとき災害時に有用な情報を受信し、iPhoneのメモリ内に保存しておく「emergency」機能はどうでしょうか。
○無線LANエリア内では一定時間ごとにLANエリアを確認し、新しいLANエリアに入ったときには地域情報を取得しメモリに保存する。
○地域情報には、例えば建物ならば、非常口位置、消火栓位置、近辺の指定避難場所までの経路、近くのコンビニの位置、などの情報が入っている。
○災害時、携帯電話や無線LANが使用できなくなったとき、メモリ内の地域情報を活用し避難できる。
早川書房 トム・ケリー＆ジョナサン・リットマン著「イノベーションの達人！」から
『
サービスのレベルが高ければ高いほど、
カスタマー・サービスは名人芸となり、
空気のように見えないものとなる。
』
ロナルド・ドーア 著「誰のための会社にするか」から
『
英米の役員報酬の法外な上がり方は、いい反面教師になると思う。
このことは、世界でもっとも非常識な給与体系を生んでおり、
アメリカの経済学者ポール・クルーグマン氏がたびたび分析しているように、
アメリカの酷い格差社会現象のひとつの重要な原因となっている。
』
官僚エリート層がアメリカ型の労働環境を導入しようとしており、このままでは格差社会が益々進むことになります。選挙で「NO」を言うのはもちろんですが、働くものとして新しい労働環境を考えたいですね。
例えば、
○フリーターは職種がFreeではなく、自分はあるエキスパートになり顧客がFreeであること。
○政府が残業代ゼロを正当化するなら、従業員に残業させた企業は罰則とする法律を作らせる。
○ITを活用した労働者のための分散型企業体を作り、労働者自ら働き甲斐のある企業経営をする。
天台宗僧侶 横山豊宥 さんの言葉から
『
人は自分の物差しを持って生きています。
でも物差しの枠を絶対と決めつけてしまえば、
その外側が見えなくなる。
枠を少し広げれば、
相手のことが見えてくるのではないでしょうか
』
早川書房 トム・ケリー＆ジョナサン・リットマン著「イノベーションの達人！」から
『
残念ながら、個人のレベルでも組織のレベルでも、
小さい失敗に何度も打ちのめされてきたがために、
失敗への恐怖が植え付けられてしまうことがある。
そして、これが自滅につながる。
』
尻貧の中小企業では失敗を避けることばかり熱心で、何をやるにも稟議や検討会を通さなければならなくなっています。「まあ、やってみろ」の決断ができない社長では、いずれ社会から淘汰されてしまいます。
しかし、こんな会社で働くことを強いられている従業員はたまりませんね。こんなとき、社内BLOGなどのITツールがあれば、社内の活性化に役立つのですが、それを導入するにも稟議を通さなければならないし・・・
政府や官僚も「残業代ゼロ法案（ホワイトカラーエグゼンプション）」を提案するのではなく、「社内コミュニケーション促進法（社内BLOG設置義務化法案）」など、日本に合った労働環境が本当よくなる法律を提案してもらいたいものです。
通話内容を溜めておき、通話内容と時間を管理するための「Stock time」機能はどうでしょうか。
○決められたメモリ容量分の通話内容を記憶する。
○メモリが一杯になると、古いものから捨て最新のものを追加記憶する。
○画面には時間軸のスライダーが表示され、指でスライドさせると通話内容を再生する。
○指を速く動かすと再生速度も速くなる。
早川書房 トム・ケリー＆ジョナサン・リットマン著「イノベーションの達人！」から
『
複雑なものは単純にして、
分かり難いことは分かり易く伝え、
顧客の視点に立ったデザインを心掛けよう。
』
ダイニングにある家族の共用パソコン（IBM ThinkPad iSeries1800）が、故障個所多数のため引退することになりました。１０年ぐらい使いたかかったのですが、７年目にしての引退です。
【引退 IBM ThinkPad iSeries1800】
●７年間に交換したパーツ●
1) バッテリーパック交換
2) 内蔵LAN故障のため、IC LANカードを追加
3) HDクラッシュのため交換
最後にDVD/CDドライブが故障したため、家族会議で交換はやめてリプレースするということになりました。買った当時は今は忘れらたWindowsMeが入っていましたが、Windows2000にアップデートして家族に慕われていました。
思うに、パソコンは道具としての地位が低過ぎますね。同じものをずっと使い続けるという環境がありません。「新しいOSを使え、使え」と、マイクロソフトは、いつも脅迫してきます。
CNET Japan：ついに発売されたWindows Vista。あなたは今すぐ買いますか？にも、マイクロソフトに反発したユーザーの意思が反映されているようです。
今度はVista・・・、ではなくVista搭載可能なハードスペックで、WindowsXPの載ったVista発売前セール価格パソコンを買いました。でも、Windows2000を使い続けます。VirtualPC上でWindows2000を走らせ、今まで通りの環境で。
また、しばらくは家族の平凡なパソコン・ライフが続いていきます・・・たぶん。
ジョン・D・ロックフェラー の言葉から
『
金持ちになりたい一心から出発しても成功しない。
志はもっと大きく持つべきだ。
』
ITのシステム請負開発業がやせ細ってきています。８０年代は請負開発のプログラマーが輝いていた時代だったのですが、何が変わったのでしょうか？
顧客が変わったのでしょうか？ いいえ、顧客の要求することは、昔も今も次の一点です。
「何か、ソリューション（解決策）が欲しい！」
しかし、インテグレータ（サービス提供者）との関係は、時代を経るにつれて次のように変わって行きました。
○８０年代
【顧客の求めるソリューション】 ＝ 【プログラム作成/システム請負開発】
○９０年代
【顧客の求めるソリューション】 =（ほぼ等しい）= 【プログラム作成/システム請負開発】
○２１世紀
【顧客の求めるソリューション】 =（殆ど不一致）= 【プログラム作成/システム請負開発】
世の中のインテグレータがごちゃごちゃといろんなシステムを提供している割には、顧客側で効果が上がらず、社会の発展に貢献していません。悪く言えば、インテグレータが「悪徳リフォーム業」化しているともいえます。
すなわち、システム請負開発という仕事が世間に取り残されつつあります。にも拘わらず、安直にできるシステム請負開発に多くの企業がしがみついており、単価の下落による価格競争に陥っています。
さてさて、この状況から抜け出すには？
まず、「がむしゃらにプログラムを作る職業」という考えをバッサリ捨て、ソリューション・デザイナーとして再出発することでしょう。
【ソリューション・デザイナー】
○プログラムはソリューションの一部という位置付け
○運用方法から事務用品までソリューションに拘わるものをすべて提供する
○システムは全て仮想化マシン上で構築し、立ち上げまでの時間短縮と資産としてプログラムの保全を確保する
デーヴィッド・グレーソンの言葉から
『
幸福の女神はちょっとやそっとのことでは訪れない。
彼女の気に入ろうと思えば、働くことだ。
自分をかえりみないで人のために尽くすことだ
』
「将来深刻な看護師不足になる」と医師会が騒いでいますが、すでに現場の労働条件はかなりきつくなっています。夜勤明けでも引継ぎが終わるまでは帰れないので、引継ぎに手間取ると昼近くになってしまうこともあると聞きました。
もっと看護師さんの負担を減らす方法を考えなくては、少々増員したところでは「焼け石に水」かもしれません。また、いくら善意の塊のような人でも、休息を適度に取れる環境がないと、ミスも増えるし効率もどんどん落ちてしまいます。
そこで、iPhoneを利用した看護師支援端末「nurse Pod」ができないでしょうか。
○紐を付けて首から下げる。
○通常時は身分証明書が表示されている。
○患者のベッドとBluetoothで容態情報を通信する。
○緊急事態の場合、タッチパネルのクリックで、担当医師に緊急連絡する。
○患者の経過を内蔵カメラで撮影、気付いたことを口頭で述べると録音する。
○引継ぎ時は、撮影、録音した内容を引き継ぎ看護師のnurse Podへ転送する。
でも、iPhoneがPHS通信ならOKですが、その他だと計器に異常が出るので使えないという問題がありますね。残念。
研究員 永田 紅 さんの言葉から
『
今この時点での自分の状況をおもしろがることが出来れば、
そこからまたいろいろなことが展開していくものなのかもしれません。
』
歩いているときも面白く！
iPhoneに内蔵されている加速度センサーのパラメータを変更して、万歩計（pedometer）にしてはどうでしょうか？
歩数は加算され、今、世界のどこまで歩いたことになるかを声で知らせてくれれば、毎日の通勤も楽しいかも。
ロナルド・ドーア 著「誰のための会社にするか」から
『
「意思決定の質」の一つの側面は、「痛い」決定をする能力である。
』
ヘレン・ケラーの言葉から
『
美の女神や喜びの神と
笑顔を交わすのを後まわしにして、
退屈な仕事やおつき合いばかりでは、
くたくたになるほど体を酷使しても
意味ないではありませんか。
』
Appleは、iPhone内蔵カメラを超広角レンズにするかもしれません。
すなわち、
○通常の写真は広角レンズで撮影した画像を補正して平面画像にします。
○超広角レンズは、上下左右をほぼ１８０度で撮影します。
○画像はパノラマ画像として、他のiPhoneに送信できます。
○画像受け取った人は、指でタッチパネルをスライドさせることにより、自分の見たい方向の景色を楽しめます。
例えばこの機能を使うと、友人が送ってくれたハワイの画像を見ながら、ハワイの臨場感が味わえます。
これをジョブズなら「Teleportation」機能と命名するでしょう。
【iPhone Teleportation】
阪神大震災が起きる前まで、Kiss-FM神戸で深夜０時よりある番組がありました。
それは、ドラマ仕立てのBGM番組で、美人（たぶん？）マスターがいるBar（名前は忘れてしまいました）が舞台となり、毎晩一癖あるお客がやって来るという設定でした。マスターは「銀河鉄道999」のメーテルをイメージしてもらえればいいと思います。
BGMと、その間にマスターの静かな会話で番組が進んで行き、深夜にはぴったりでした。しかし、阪神大震災が起き、その後すべての番組は吹っ飛んだため、二度とこれを聴くことはありませんでした。
さて、iPhoneはiPodと違いアプリケーションが実行できるので、iTMSにマスターの会話とBGMを何種類か用意しておけば、毎日違うパターンが楽しめる自分だけの音楽Barが実現できます。
さらにインターラクティブに会話/BGMの選択ができるので、一方的に聴く今までのiPodとは違う楽しみ方が色々とできますね。
【iPhone Bar】
早川書房 トム・ケリー＆ジョナサン・リットマン著「イノベーションの達人！」から
『
よいサービスはそのときの務めを果たすと同時に、
その過程でずっと顧客を一人の人間として扱っている。
』
不二家は自分のところで製造している菓子を、人間の食べるものとは考えていないようです。顧客を人間扱いしない企業は、早く市場から退場すべきです。
モンリーブ 山川和子名誉会長の言葉から
『
手元に１０万円しかなければ
１０万円分だけ仕入れる。
安全圏に身を置くのではなく、
ある範囲に全責任をかけて臨み、
必ず結果を出すということです。
』
神戸のスイス菓子ハイジが再建をあきらめ、破産手続きに入るそうです。もう、あの「生チョコレートケーキ」は食べれない。そろいの制服を着ていた販売店の従業員の方は、新年早々失業でしょうか？
堅実な経営をしないと、従業員はもとより消費者にとっても残念な結果になります。
iPhoneでこんなアプリケーションがあったらいいなあ、と思ったものをこれから時々メモっていきます。
まずは、「iPhone muffler」。これは、
○予め登録してあった相手からの電話に対して、適切なメッセージで自動に応答していきます。
○出たい相手からの電話のみ、呼び出し音を鳴らします。
○迷惑電話は、強面の声で撃退します。
すなわち、電話に付けるmufflerのように呼び出し音を減らすことができるのです。
【iPhone muffler】
ラッピング教室を開く 尾崎聡子 さんの言葉から
『
用意された遊びより、自ら探し、
作り出すものの方がおもしろい。
子どもも大人もそれは一緒
』
Appleより、iPhoneが発表されました。
CNET Japan：ついに発表--アップルの携帯端末「iPhone」とは
日本で発売するには、
○どの通信網を使うのか
○VGAの半分の解像度では、日本語表示が苦しいのではないか
という疑問がありますが、今までにない新しいビジネスの世界が広がることを期待しています。
Appleが映画だけでなく、「世界の雑誌」や「写真集」などを配信してくれれば、アイデア空間としての「ミニ・ルーム」が自己完結して出来上がりますね。
【iPhoneによるミニ・ルーム】
阪神大震災でボランティアを行ったボビー氏が、ボランティアの日々を振り返った言葉から
『
あちこちで壊れた家に花が供えてあって・・・。
楽しい思い出じゃない。
でも、すべてを失った人にさえ喜んでもらえる。
それがどれだけ素晴らしい気持ちか、分かるかい
』
【最近読んだ３冊です】
○「サラリーマンは２度破産する」
資産計画の大切さと、無計画の恐ろしさを再確認させてくれます。が、恐ろしさの先は想像するしかないので、やっぱり「先の事は考えないことにしよう」となってしまいます。
○「ベネッセ発 小学生からの考えて書く力」
子供の教育用というよりも、大人の実用書並の高度な内容です。自分用として読んでしまいました。
何気なく買いましたが、この本は拾い物でした。
○ホテルブランド物語
ホテルも従業員も誇りをもってサービス業をやっている様が、とても新鮮に思えます。外注と派遣社員ばかりを使い、目先の仕事だけをやっている最近の日本企業は見習うべきですね。
早川書房 トム・ケリー＆ジョナサン・リットマン著「イノベーションの達人！」から
『
いい空間は意欲を高め、
いい人材を引き寄せ、
あなたの仕事の質までも向上させる。
』
派遣で他の会社でお仕事しているときは、色々なことが見えました。
・狭い事務机
・入力し難く、分かり難い業務システム
・キングファイルから溢れ出たほどの資料が山積み
これじゃ、仕事が合理的に出来るとはとても思えません。こんな環境だから残業時間も増えるのですね。
「ホワイトカラー・エグゼンプション」導入を唱える人の本音は、ホワイトカラーがだらだら仕事をしているから残業費が増えると思っているようですが、日本の場合、問題の一端はオフィス環境にもあります。
ここらで、オフィス空間（環境）を総合的にコーディネートできる空間デザイナーを配置すべきです。残業費を削るのは、その後でしょう。
塩野七生 著「ローマ人の物語 すべての道はローマに通ず」から
『
ある一つの考え方で社会は統一されるべきと考える人々が
権力を手中にするや考え実行するのは、
教育と福祉を自分たちの考えに沿って
組織し直すことである。
』
教育基本法を慌てて改正したのも、裏に大きな意図が隠されているということです。もはや、上流層だけをノアの箱舟に乗せる計画が、着々と進行しています。
ところで、今日、民主党のTVコマーシャルを見て唖然としました。新鮮味も面白味も教養もありません。
（小沢氏と管氏が船から下りてきて、「生活維新」を叫ぶだけ？）
カード会社の「どうすんのよ、オレ。」TVコマーシャルの方が、よっぽど訴えかけるものがあります。
私なら、
●（小沢氏の顔のパンで）
「2025年には高齢者が3500万人を突破します。このとき日本の経済、社会を維持できますか？」
「有権者であるあなたは、人任せにしないで考える義務があります。」
●（ここで管氏のアップで、民主党の政策を述べる）
●（再び小沢氏のアップで、強く叱る調子で）
「日本を選択してください」
としますが・・・「期間限定のお菓子」のように、「今しかないよ」と、もっと有権者に発破を掛けるようにしないと、今の有権者には届きません。
早川書房 トム・ケリー＆ジョナサン・リットマン著「イノベーションの達人！」から
『
何か大切にしたいものがあったら、
それを間違いなく目に入るところに置こう。
有益なものに目立つ場所を与えるのだ。
』
【ミニ・ルーム】
本でも手帳でも、いつもアクセスできるところにあれば、それなりに使い込まれていきます。マンネリを感じたら、写真集と手帳とペンとiPodで「ミニ・ルーム」を作ってみてください。イノベーションが生まれる場所になるかもしれません。
ラッピング教室を開く 尾崎聡子 さんの言葉から
『
そう、ラッピングは中身を期待させる演出なんです。
』
国民が頼んでもいないのに、年頭でいきなり「改憲」を言い出す首相。ラッピング教室にでも通ってはどうでしょうか。
賛同を得るには、相手に幸福の予感や期待をもってもらうことが必要です。かってに宣言して、かってにやられては困りものですよ。
Appleのジョブズは、この辺のコツを心得ていますね。年頭の挨拶をする社長さんは、社員にその年の期待を抱かせる話のラッピングを行ってもらいたいものです。
邦画「博士の愛した数式」から
『
目に見えない世界が、目に見える世界を支えているんだ。
』
ワンコール・ワーカー（携帯電話による日雇労働）が生産活動の底辺を支え、派遣社員が正社員を支えています。しかし、物価の高い日本では、底辺の生活がどんなに大変なことか。
このことから言えるのは、単純労働も、ITで肩代わりできるホワイトカラーも、もはや日本での労働価値が無くなってしまったということです。
よって、これからは日本の物価水準に見合う付加価値の高い労働の場を、創造することが必要となります。
それは何か？
工場でも事務労働でも、
・「匠の技」を必要とするものか
・創造力を発揮しないとできない分野
となりますね。
「フューチャー・ラボ」は、次のようなビジネスに発展すればいいですね。
●net上にコラボレーション・ツールとして存在する。
●貸しミーティングルームとして「フューチャー・ルーム」が時間貸しされ、「フューチャー・ラボ」と連動したブレーンストーミングが開催できる。
●「フューチャー・ルーム」では、大型スクリーンに「フューチャー・ラボ」が投影され、ルームに設置された機材でインターラクティブに操作できる。
●ルームの壁は、全面ホワイトボードとして使用できる。
「朝食会」なんか参加してみたいと思いますが、子育てと親の介護を背負っていては殆ど不可能なので、自分の自由な時間に参加できる「フューチャー・ラボ」のような場が欲しいですね。
早川書房 トム・ケリー＆ジョナサン・リットマン著「イノベーションの達人！」から
『
イノベーションは育って大きくなるための場所を必要とする。
・チームのメンバーが出会える場所
・気づいたことを話し合える場所
・プロトタイプを徹底的に検討できる場所
・仕事を発表できる場所
が必要だ。
』
４人にひとりが非正社員という現実。なのに、イノベーション国家を目指せという政府。砂塵の上に築くバビロン計画を真剣に進める官僚。企業に「国旗を揚げ国家を斉唱せよ」とセンスのない要求をする経団連会長。この国と企業は狂っていますね！！
だから、企業に依存しないフューチャー・ラボを作って、イノベーションを育ててはどうでしょう。これは「Second Life」のような自己逃避ツールではなく、現実の世界をアシストするコラボレーション・ツールをイメージしたものです。
すなわち、トム・ケリーが提唱するような「イノベーション・ラボ」をIT上で実現するということです。
茂木健一郎 著「脳の中の人生」から
『
どんな小さなことでもよい。
「やってよかった」という達成感を得ることで、
脳は確実に変わっていくのである。
』
例えば、今年の年末のニュースが見れたとするならば、今年のトレンドが分かるでしょう。トレンド通り戦略を練れば、ロスが最小で大きな成功を得られます。
もちろん、年末のニュースは見れません。しかし、想像することはできます。それは、未来から仕入れることです。年の初めには、未来から大量入荷させましょう。そして、その商品を扱うために小さなことから始めましょう。
【IT関連の入荷状況】
●システムはバーチャル上で開発/運用するようになる。
===> バーチャルのノウハウを売りにしたSIが有利になる。
●従来のコラボレーション・ツールは不発。
●自社のワークフローをIT化するシステム作りはコスト的に不利になっていく。
===> パッケージに合わせたワークフローへ、リストラクチャできる企業が有利になる。
●Vistaは失敗、Liveは成功。
●Apple製iPhoneは、携帯電話ではなくPDAでもない別路線の新規市場を開く。
===> ビジネス端末としてのiPhone利用を考えついたベンチャー企業が台頭する。
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